购买的核酸采样亭坏了怎么办？找上海理涛，师傅亲自上门处理

制造商售后服务承诺书

尊敬的客户，

上海理涛自动化科技有限公司是专业生产，研发，销售一家厂家是我们各持的质量方什，我们将对售后期服务为一体的专业性公司，“安全优质，高效可靠"服务郑重永诺；

1. 仪器保经期为壹年，保修期内产品山我可负责免费保修(包括安装。培训、技术咨询)由于我方的原因造成设备损坏的免费，并承担一切责任，并保证接到通知后，48小时内赶到现场处理问题，这类质量问题质保期也相应顺延;

2. 我司所供产品由我可或授权一级服务供应商负责免费进行仅器安装、调试和对操作人员理行技术培训和咨询工作

3. 我方可按照采购方要求如人员培训、产品各品、各件维保方式，提供紧急维修服务等方面采取集中培训成分台到用户方安装培训多种方式。可由生产商(上海理涛自动化科技有限公司)和一级维修商或投权维修商提供三级服务体系保障。

4. 保修期外产品我可提供终身维保服务，维修只收取零配件成本费

5. 安装维修严格按售后服务流程要求，填写相应记录

6.  公司对各种型号的设备提供足够的备件、附件和易损件，并保证是原厂生产的产品，以足设备正常运行的需要